Politica de envios

POLÍTICA DE ENTREGA Y ENVÍO–

Envío nacional (se envía en 2 días y se entrega en 7-8 días hábiles)

Envío internacional (se envía dentro de 3 a 4 días y se entrega en 15 a 20 días hábiles)


¿Cuál es la política de envío de Poshio?

Entregamos productos comprados en Poshio en excelentes condiciones y en el menor tiempo posible. Como oferta introductoria, actualmente todos los envíos nacionales son gratuitos en theposhio.com . El método de envío para esto será estándar y los productos tardarán entre 7 y 8 días hábiles en entregarse a nivel nacional y entre 15 y 20 días en entregarse a nivel internacional.

  1. Si el pedido se cancela antes de ser enviado, se pierde o no se entrega en su ubicación preferida, le reembolsaremos el monto completo del pedido, incluidos los cargos de envío, si se paga en línea.
  2. Si devuelve un pedido que le han sido entregados, los cargos de envío de devolución se deducirán de su reembolso. Para las cuentas cuyo comportamiento de devolución viola nuestra política de uso justo, se aplicará un cargo de envío de Rs. 249 se aplicarán a todos los pedidos, independientemente del valor del pedido.
    *El valor del pedido se calcula después de aplicar descuentos/IVA/GST o cualquier otro cargo aplicable.


    POLÍTICA DE USO RAZONABLE -

    Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Sin embargo, hemos notado que pocas cuentas abusan de nuestra política liberal de devoluciones. Estas cuentas normalmente devuelven la mayoría de los artículos comprados o eligen no aceptar nuestros envíos. Por lo tanto, nuestros clientes habituales se ven privados de la oportunidad de comprar estos artículos. Para proteger los derechos de nuestros clientes, nos reservamos el derecho de cobrar un cargo de envío de Rs. 249 para todos los pedidos y desactivar la opción de pago contra reembolso para cuentas que tienen un alto porcentaje de devoluciones y envíos no aceptados por valor de los pedidos realizados.

    ¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

    Inicie sesión en su cuenta y toque la sección "Historial de pedidos" en la página de su cuenta del sitio web/sitio M. Haga clic en ver orden del pedido específico que desea rastrear. Luego, en la página siguiente, haga clic en rastrear pedido para verificar el estado exacto del pedido.


    ¿Cómo me entregan los pedidos realizados en Poshio?

    Todos los pedidos realizados en Poshio se envían a través de otros socios de mensajería como Amazon Shipping, Bluedart, Delhivery, Ekart Express, FedEx, Aramex Etc.


    ¿He recibido un artículo parcial/pedido parcial o un paquete sin inquilino/anulado?

    Comuníquese con nosotros en caso de robo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, de lo contrario no se aceptará el reclamo. Mientras investigamos, le solicitamos que tome nota de los siguientes consejos:

    No utilice el artículo por el cual se presenta el reclamo.

    Es posible que se le solicite información como una breve descripción del caso (se le harán algunas preguntas para ayudarnos a comprender el escenario)

    Las instantáneas del paquete y otras cajas (si las hay) (intente cubrir los lados que parezcan manipulados/dañados según los usuarios

    El reembolso de los pedidos prepagos/contra reembolso se realizará después de la investigación.

    Es posible que no sea responsable de un reembolso si se encuentra en cualquiera de los escenarios que se detallan a continuación:

    No proporcionar información adecuada sobre el caso.
    No proporcionar instantáneas del paquete y la caja (si corresponde)
    Si se recibió una entrega por hurto, los reclamos por hurto deben realizarse el mismo día y dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del producto.
    No debe deshacerse del embalaje durante los 3 o 4 días posteriores a la entrega. Es posible que tengamos que recoger su embalaje para realizar una investigación por nuestra parte.
    Ha utilizado el artículo por el que se presentó la reclamación.